রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

93okl-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত শেয়ারিংআপনার তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অধিকারবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সুরক্ষিত
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
93okl আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে। সমর্থিত…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দেবে এবং প্রতিটি অনুরোধ একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবে।
লাইভ চ্যাট দ্রুত প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। চ্যাট প্রতিনিধিরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে প্রাথমিক সহায়তা দিতে পারবেন এবং জটিল বিষয় ডেটা দলে পাঠিয়ে দেবেন।
অভিযোগ ফর্ম আমাদের ওয়েবসাইটে গোপনীয়তা অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন। ফর্মটি জমা দেওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাওয়া যাবে এবং আমাদের দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করবে।
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

93okl কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, শেয়ারিং, ধারণ এবং মুছে ফেলা। প্রতিটি স্তরে আপনার অধিকার সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ বা রকেটে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে অথবা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেলে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং অস্বাভাবিক লগইন সনাক্তকরণ সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আপনাকে তাৎক্ষণিক নোটিশ পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখা হয় না। ডেটা ধারণের সময়সীমা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধ সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকে।

হ্যাঁ। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ইমেইলে পাঠাব। সাধারণত এই প্রক্রিয়া ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নির্ধারিত সময় পার হলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের প্যাটার্ন সনাক্ত করলে অবিলম্বে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে সতর্কতা পাঠানো হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি পছন্দ ব্যানার দেখতে পাবেন। সেখান থেকে বা ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন; তবে কিছু কার্যকরী কুকি সাইট চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে এবং সাইটে আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

জিনি উইশেস ইমর্টাল রোমান্স নিবন্ধন 93okl App